Para tramitar la devolución debes acceder al pedido correspondiente desde tu perfil de cliente y solicitar la garantía rellenado el formulario.
Dicho formulario te guiará para que puedas contarnos que le pasa al o los productos adquiridos con nosotros y pulsa enviar. Una recibamos tu solicitud, te indicaremos el siguiente pasos del proceso por correo electrónico.
Desde el momento en que lo solicites empezará a contar el tiempo para que recibas el producto sustitutivo del adquirido o la devolución del importe integro del articulo devuelto.
Una vez autorizada la devolución, podrás realizar el envío del producto a nombre de: ERGOX J.A.R.SL., CALLE CANAIMA Nº 2, 25110 ALPICAT, LERIDA.
